En un trabajo académico es necesario detallar de forma rigurosa los datos bibliográficos de todas las fuentes utilizadas en su elaboración y debe quedar claro qué parte es fruto de nuestro estudio y reflexión y qué información proviene de documentos consultados.
Qué es una cita 
Una cita bibliográfica consiste en mencionar, en el texto del trabajo, el documento fuente de donde se ha tomado un fragmento, una idea, etc., mediante una “llamada” breve (en forma de autor-fecha, número entre paréntesis, corchetes o superíndice, según el estilo de cita elegido), que remite a la referencia bibliográfica completa recogida en la bibliografía.
Dónde citar
Cuando citamos, cualquiera que sea el estilo de citas que usemos, éste se aplica necesariamente en dos partes del texto:
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Cuándo citar
Siempre que se utilicen ideas, textos, imágenes, etc. extraídos de algún libro, artículo o cualquier otra fuente de información, ésta debe citarse apropiadamente. Así se respetan los derechos de atribución de su autor/es y se facilita al lector acudir a la fuente que se haya usado. El hecho de no citar las fuentes en un trabajo lleva a su autor a incurrir en un delito de plagio.
Se cita siempre que se utilice una información de otro autor, ya sea:
Las citas bibliográficas y las referencias deben elaborarse conforme a unos estándares definidos por normativa tanto nacional como internacional que llamamos "estilos".
Cómo citar
Al eleborar una cita bibliográfica o una referencia se debe aplicar un estilo o norma concreto. Cada estilo marca el orden y el aspecto formal de los elementos de la cita, de la referencia, y de la lista de referencias o bibliografía.
La elección del estilo puede venir recomendada por el propio profesor o tutor al que se debe presentar el trabajo, por el Departamento universitario, o por las normas de la revista o congreso, en el caso de publicaciones de investigación.
Algunos de los estilos de cita más habituales son: APA, Chicago, Harvard, ISO:690:2020, MLA, Vancouver...
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¿Qué es RefWorks y cómo puede ayudarte?
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RefWorks es un gestor web de referencias bibliográficas disponible para todos los usuarios de la Universidad de Alcalá mediante un sencillo proceso de alta (Correo-e y contraseña). Con RefWorks puede:
Existen dos versiones de RefWorks: Nuevo RefWorks y RefWorks Clásico (Legacy RefWorks).
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¿Lista de referencias o bibliografía?
Se aconseja que siempre se consulte con el director o tutor de los trabajos académicos ya que en algunos trabajos, además de las obras citadas, se podrán también incluir otras obras consultadas.
Ordenación del listado de referencias o bibliografía 
El listado de referencias o bibliografía se ordenará según establezca el estilo de citas utilizado, bien alfabéticamente por apellido del autor/es o bien numéricamente (respetando el orden de citación dentro del texto). El listado puede colocarse al final del trabajo o, si se trata de una obra colectiva, al final de los capítulos.Algunos estilos colocan la bibliografía en nota a pie de página.
Más información sobre Referencias y bibliografía
Según la RAE "Plagio es copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias”. Es decir, usar las ideas o las palabras de otro como si fueran propias, sin indicar claramente de dónde proviene la información.
¿Qué es plagio? 
¿Qué no es plagio?
En caso de duda, siempre es mejor citar que omitir una cita que pueda ser necesaria.
Más información sobre el Plagio
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