Los servicios básicos que ofrece la Biblioteca son:
Los bibliotecarios orientan en el uso de los recursos disponibles para poder sacar el máximo provecho de ellos. También orientan acerca de dónde encontrar más información, a través de internet y en otras instituciones. El especialista de su área atiende consultas de forma presencial en la Biblioteca y a distancia a través de Pregunte al bibliotecario.
La Carta de Servicios recoge los compromisos de calidad de la Biblioteca.
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El servicio de préstamo se ofrece en los mostradores de las bibliotecas y en las máquinas de autopréstamo que hay en algunas de ellas. El horario del servicio en los mostradores es 8:30 a 20:00h, días laborables (de 8:30 a 19:30 en verano). La devolución de los documentos prestados puede efectuarse en cualquier biblioteca de la UAH. |
Los alumnos de Grado y los de Estudios Propios pueden tener prestados 5 ejemplares (préstamos de 15 o de 7 días) y pueden realizar 2 renovaciones. Podrán tener, además, 5 ejemplares (libros, DVDs...) de las colecciones de ocio.
Los usuarios con diversidad funcional acreditada tendrán plazos de préstamo más largos (30 o 15 días). 
Los ejemplares disponibles en una biblioteca de otro campus se pueden solicitar en el mostrador de préstamo y se podrán recoger en la Biblioteca elegida por el usuario (Préstamo intercampus).
Algunos fondos están excluidos de préstamo domiciliario: revistas, fondo antiguo, referencia, tesis y trabajos inéditos.
¿Puedo ver mis préstamos?
Más información sobre el Servicio de Préstamo. También se pueden consultar las Preguntas frecuentes.
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La Biblioteca pone a disposición de los alumnos de la UAH un servicio de préstamo de ordenadores portátiles. El tiempo máximo del préstamo será de 7 días, debiendo ser devuelto una hora antes del cierre de la Biblioteca. Además de ordenadores portátiles, algunas bibliotecas disponen de otros equipamientos (ratones, cargadores, calculadoras científicas, etc.) |
Más información en el apartado "PRÉSTAMO DE PORTÁTILES"
Las bibliotecas de Medicina, Farmacia, Politécnico y Educación y el CRAI-Biblioteca disponen de una máquina de autopréstamo de libros 
Se pueden utilizar para realizar préstamos, renovaciones y devoluciones.
Se necesita la Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) y el PIN de Biblioteca.
El CRAI-Biblioteca dispone de una máquina de autopréstamo de portátiles 
Se necesita la Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) y el PIN de Biblioteca.
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Un documento prestado se puede renovar por otro periodo de tiempo igual al préstamo inicial, siempre y cuando:
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¿Cómo se renueva un préstamo?
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Se pueden realizar reservas de documentos prestados, siempre y cuando:
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Si hay ejemplares disponibles en alguna biblioteca, no se podrá realizar la reserva. Si están disponibles en una biblioteca de otro campus, se pueden solicitar en el mostrador y se podrán recoger en la biblioteca elegida (Préstamo intercampus).
¿Cómo se reserva un libro?
La información sobre las reservas realizadas se puede ver en "Mi cuenta", en la pestaña "SOLICITUDES / RESERVAS".
El acceso a las salas de lectura se hará mediante el servicio Reserva de puestos de lectura a través de la plataforma Accede UAH. Permite a la comunidad universitaria de la UAH reservar con antelación un puesto de lectura en las salas de estudio de los diferentes puntos de servicio o bibliotecas, de lunes a viernes.
Los tramos horarios reservables son por horas (todas las necesarias en el día). La duración mínima de la reserva será de 1 hora. Las reservas caducarán a los 45 minutos de comenzar, si no se ha marcado la "Entrada" en el dispositivo de la biblioteca.
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La Biblioteca dispone de salas de lectura en todos sus puntos de servicio, con más de 3.000 puestos distribuidos de la siguiente forma:
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La Biblioteca dispone de salas de trabajo que pueden ser reservadas en el mostrador de cada biblioteca o en línea desde Buscador. Se puede consultar aquí la información sobre las normas de uso y las salas disponibles en las distintas bibliotecas. |
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Las bibliotecas cuentan con equipos informáticos cuyo uso está limitado a fines académicos de estudio y de investigación. Para poder utilizar estos equipos hay que tener cuenta de usuario de la Universidad de Alcalá. Algunas bibliotecas cuentan con puestos adaptados a personas con diversidad funcional, dotados de mobiliario y de productos de apoyo específicos. Muchas bibliotecas están equipadas con fotocopiadoras-impresoras y escáneres en régimen de autoservicio. |
En cada una de las BIBLIOTECAS en el apartado "Equipos" se puede consultar más información sobre equipamiento.
